Condiciones de entrega
Meuble House recurre a empresas de transporte reconocidas y con una larga trayectoria en el mercado francés y europeo.
En función de tus necesidades, tu presupuesto, tus requisitos o la composición de tu pedido, te ofrecemos dos tipos de entrega: la estándar y la especializada.
Entrega estándar:
Esta es la opción más económica y rápida. La empresa Géodis se encargará de recoger su mercancía en nuestros almacenes y se pondrá en contacto con usted en un plazo de 72 horas por SMS o correo electrónico. A continuación, podrá elegir el día de entrega directamente en su página web, según le convenga. El día de la entrega, la mercancía se le entregará en la puerta de su vivienda o del edificio, ya sea en palé o en embalaje especializado*.
Entrega especializada:
En colaboración con el grupo Guisnel Distribution, sus muebles se entregarán en la habitación que usted elija, incluyendo las plantas superiores**. Un equipo de dos repartidores profesionales especializados en la manipulación de muebles desembalará su mercancía si es necesario y se llevará todo el embalaje, dejándole así tiempo para disfrutar de la llegada de sus nuevos muebles. Esta entrega está garantizada con cita previa. La agencia regional se pondrá en contacto contigo por teléfono una vez que tu pedido haya salido de nuestros almacenes y acordará contigo el día de la entrega. (El plazo de transporte hasta la plataforma regional es de unos quince días).
Para acompañarle adecuadamente en esta etapa, Meuble House se asegurará de mantenerle informado por correo electrónico de la salida de su mercancía y, al mismo tiempo, le enviará una pequeña guía para la correcta recepción de su pedido.
* Dependiendo de los muebles que se envíen, es posible que nuestro servicio de logística tenga que optar por otro tipo de transporte, aunque usted haya elegido la entrega estándar, si la calidad o el tamaño de algún mueble así lo exigen. Por supuesto, esto no supondrá ningún coste adicional. Se le enviará un correo electrónico el día de la salida de la mercancía con las instrucciones de entrega.
** La entrega se realiza en la planta correspondiente. El cliente debe asegurarse de que los muebles puedan transportarse realmente por las escaleras o el ascensor sin necesidad de recurrir a un equipo adicional ni a medios técnicos como un montacargas exterior. Asimismo, el transportista debe poder acceder al domicilio del cliente con un camión de gran tonelaje. La necesidad de un vehículo ligero o de la intervención de un equipo adicional podrá facturarse al cliente.»